•      Прием проводится после оформления документов в регистратуре;
•      Необходимо иметь при себе:
• для взрослого пациента: паспорт, страховой медицинский полис, справку о прохождении флюорографического обследования, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка;
• для ребенка: паспорт законного представителя, страховой медицинский полис ребенка, СНИЛС ребенка, свидетельство о рождении ребенка;
•      На внеочередное обслуживание имеют право:

Категории лиц в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», Федеральным законом от 20.07.2012 № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее
компонентов», Закона РФ от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС», Указ Президента РФ от 02.10.1992 N 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»  при наличии подтверждающих документов, лица, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор России".

•      Оказание услуг производится при наличии у пациента фирменного талона с указанием фамилии лечащего врача, номера кабинета, даты и времени приема;
•     Для обеспечения безопасности и порядка в поликлинике прием и оказание услуг без талона не производятся
•      Опоздавший больной может быть принят только в случае наличия у врача свободного времени;
•      Пациент, пришедший после окончания приема врача, считается неявившимся;
•      Медицинские услуги оказываются после подписания пациентом или его законным представителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и при необходимости договора на оказание платных медицинских услуг
•      Пациенты в состоянии алкогольного опьянения или сильного похмелья принимаются только при наличии острой зубной боли.
•      Оплата, за предоставляемые в учреждении платные услуги, производится только в кассе.
•     В отопительный сезон верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб.
•   В случае записи в электронном виде по средствам сети Интернет за два часа до приёма необходимо позвонить в регистратуру по телефону 8-(87934)-6-65-11 и подтвердить свою явку к врачу.
• При записи к врачу стоматологу (терапевту) на первичный приём производится ОСМОТР и КОНСУЛЬТАЦИЯ с последующим направлением пациента к необходимому врачу специалисту. При необходимости будет оказана неотложная помощь (устранение боли) в полном объёме.