платные услуги

правила предоставления платных

ПРАВИЛА

ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В

ГАУЗ СК «Ессентукская городская стоматологическая поликлиника» 

 

I.                  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предоставление платных медицинских и иных услуг в государственном автономном учреждении здравоохранения Ставропольского края «Ессентукская городская стоматологическая поликлиника» (далее - Учреждение) осуществляется в соответствии с основными нормативно-правовыми документами:

·              Гражданским кодексом Российской Федерации.

·              Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

·              Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

·              Федеральным законом от 29.11.2010г. № 326 – ФЗ «Об  обязательном медицинском страховании  в Российской Федерации».

·              Постановлением Правительства Российской Федерации от  04.10.2012г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

·              Постановлением  Правительства Российской Федерации  от 06.03.2013  №  186 «Об утверждении правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации».

·              Приказами министерства здравоохранения Ставропольского края  от 29.03.2016 г. № 01-05/193  «Об утверждении Порядка составления и утверждения плана финансово-хозяйственной деятельности государственных бюджетных и государственных автономных учреждений Ставропольского края, подведомственных министерству здравоохранения Ставропольского края».

·              Приказом министерства здравоохранения Ставропольского края от 02 апреля 2014 года № 01-05/218 «Об утверждении Методических рекомендаций по порядку предоставления платных медицинских услуг медицинскими организациями государственной системы здравоохранения Ставропольского края» с учетом изменений.

Платные медицинские услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения потребностей граждан в области стоматологической медицинской помощи, улучшения качества медицинских услуг, привлечения дополнительных финансовых средств для обеспечения, развития и совершенствования медицинской помощи, увеличения оплаты труда медицинских работников, расширения материально-технической базы.

 

 

II.               ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

2.1.Оказание медицинских услуг на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующий год (далее – Программа), Территориальной программой и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применений медицинских изделий, не предусмотренных стандартами медицинской помощи.

2.2.При оказание медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.3. В виде дополнительных услуг, не предусмотренных программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

2.4.Гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

2.5. При самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

2.6. По желанию пациента, обратившегося за услугой.

2.7. Лицам, не имеющим полиса обязательного медицинского страхования, за исключением медицинских услуг, предоставляемых Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, утвержденной постановлением Правительства РФ.

2.8. Платные медицинские услуги оказываются в Учреждении в соответствии с Перечнем платных медицинских услуг, утвержденным главным врачом Учреждения.

 

III.            УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

  3.1.Устав Учреждения, определяющий право учреждению на оказание платных медицинских услуг в пределах основной уставной деятельности.

3.2.Наличие лицензии на избранные виды медицинских услуг на основании Федерального закона от 04.05.2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

 

IV.           ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

4.1.Платные медицинские услуги предоставляются при наличии добровольного информационного согласия потребителя, данного в порядке, установленного законодательством РФ.

4.2.Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утвержденными Министерством  здравоохранения Российской Федерации.

4.3. Правовое оформление предоставления платных медицинских услуг физическим и юридическим лицам:

·          платные медицинские услуги, предоставляемые Учреждением, оформляются договором в соответствии с приложением № 1 и кассовым чеком

·                   договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится в Учреждении, другой - у пациента.

·                   4.4. Учреждение не вправе оказывать предпочтение одному пациенту перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными актами.

4.5. Платные медицинские услуги могут оказываться в удобное для пациента время с учетом режима работы Учреждения.

 

 

 

V.              ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ЗА ИНФОРМАЦИЕЙ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

5.1.Платные медицинские услуги предоставляются в полном объеме медицинской помощи, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций, отдельных медицинских манипуляций, профилактической, лечебно-диагностической, консультативной, зубопротезной помощи, сервисного обслуживания.

5.2.Информация для пациентов размещена на сайте Учреждения, а также на информационных стендах в холле поликлиники, содержащая следующие сведения:

·          наименование учреждения;

·          адрес места нахождения учреждения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию;

·          сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность учреждения в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

·          перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке и форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

·          порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с Программой и территориальной программой;

·          сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

·          режим работы учреждения, график работы медицинских работников, участвующих в предоставления платных медицинских услуг;

·          адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, и территориального  органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

5.3. Учреждение предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:

·      копию учредительного документа учреждения – юридического лица;

·          копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность учреждения в соответствии с лицензией.

 

 

VI.                ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ И ИНЫХ УСЛУГ

 

6.1.Оплата услуг населением осуществляется непосредственно в Учреждение наличными средства и в кассу либо безналичным перечислением по договорам с организациями.

           6.2.Ответственность Учреждения за ненадлежащее оказание платных услуг, порядок возмещения причиненного вреда здоровью и жизни пациента, а также морального ущерба определяется в соответствии с законодательством РФ.

           6.3.Права и обязанности пациентов:

·     обязаны оплатить стоимость предоставляемой медицинской  услуги;

·     выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений;

·     в случае неудовлетворения сроками их исполнения, вправе по своему выбору: потребовать исполнение услуги другим специалистом; отказаться от получения услуги (до момента начала её оказания) и получить обратно уплаченную сумму с возмещением учреждению затрат, связанных с подготовкой оказания услуги.

           6.4.Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определенных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» или договором.

           6.5.Претензии и споры, возникшие между потребителем и Учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

           6.6.Учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

 

 

VII.             ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕН НА ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

 

7.1.Порядок формирования цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые Учреждением устанавливается самостоятельно.

           7.2. Источниками поступления финансовых средств при оказании Учреждением платных медицинских услуг являются:

·      средства предприятий, организаций любой формы собственности на основании заключения договоров с Учреждением;

·      личные средства граждан при их желании получить определенные медицинские услуги;

·      средства добровольного медицинского страхования на основании договоров страховых организаций ДМС с Учреждением;

·      иные источники, не противоречащие действующему законодательству РФ.

  7.3.  В расчет цен (тарифа) на платную медицинскую услугу включаются затраты в соответствии с экономической классификацией расходов бюджетов Российской Федерации.

7.4. Расчет стоимости услуг производится на основе фактических расходов предшествующего периода, независимо от источника финансирования, с учетом кредиторской задолженности и с корректировкой их на индексы цен.

 

VIII.     ПОРЯДОК РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

8.1. Доходы от деятельности, приносящей доход Учреждением распределяются в строгом соответствии с утвержденным планом финансово-хозяйственной деятельности.

8.2. Учреждение  направляет на оплату труда (с учетом начислений) не более 70 % средств доходов от платных медицинских услуг.

 

IX.            ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА УЧРЕЖДЕНИЯ И ПАЦИЕНТА

 

9.1. Учреждение обязано:

- нести ответственность в установленном законом порядке за обоснованность, качество, объем и порядок оказания стоматологической медицинской услуги;

- оказывать медицинские услуги в порядке и в сроки, определенные заключенным договором, при предъявлении документа об оплате;

- создать условия для организации и проведения платных медицинских услуг;

- выдать потребителю чек (квитанцию), подтверждающую оплату медицинских услуг;

- соблюдать установленный режим работы.

9.2. Пациент обязан:

- сообщить лечащему врачу известную ему информацию о состоянии своего здоровья;

- соблюдать предписанный лечебно-охранительный режим, правила внутреннего распорядка лечебного учреждения;

- своевременно производить оплату за оказанную медицинскую услугу;

- своевременно уведомить исполнителя о наличии уважительной причины (болезни) для переноса сроков выполнения услуг с последующим представлением подтверждающих документов.

9.3. Пациент имеет право:

- на предоставление информации о медицинской услуге.

При несоблюдении учреждением обязательств по срокам и качеству исполнения услуг:

- назначить новый срок оказания медицинской услуги;

- потребовать исполнения услуги другим специалистом;

- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытка или ущерба в установленном законом порядке;

- потребовать выписку из медицинской документации об оказанной услуге.

9.4. Учреждение имеет право отказать:

- в оказании платной медицинской услуги при состояниях наркотического или алкогольного опьянения у пациента;

- в оказании платной стоматологической медицинской услуги при отсутствии медицинских показаний и риске нанесения вреда здоровью пациента;

- в возврате денежных средств в связи с необоснованностью жалобы (по решению клинико-экспертной комиссии).

 

 

X.               Ответственность учреждения и пациента

 

10.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации Учреждение несет ответственность перед пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни пациента.

10.2. Претензии на споры, возникающие между пациентом и Учреждением, разрешаются по соглашению сторон с возможным привлечением независимых экспертов или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

10.3. Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции государственные органы и организации, на которые возложена проверка деятельности учреждения.

 

 

 

Заместитель главного врача по экономическим вопросам                  Н.В.Соловьева

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

                                                                                                    к Правилам оказания платных        медицинских услуг в

ГБУЗ СК «Стоматологическая поликлиника» г. Ессентуки

 

 

Главному врачу

ГАУЗ СК «Ессентукская ГСП"

Г.П.Гарус

_________________________________________

Фамилия имя отчество

_________________________________________

Домашний адрес, телефон

_________________________________________

 

Заявление

на оказание платных стоматологических услуг

 

Прошу Вас оказать мне (моему подопечному) ________________________________________________(ФИО подопечного), платные стоматологические услуги не входящие в территориальную Программу ОМС, услуги с применением материалов и методов, не включенных в Программу государственных гарантий по оказанию бесплатной медицинской (стоматологической) помощи в РФ.

 

______________________________                                                                                       ___________________________________

дата                                                                                                                                                        подпись

 

Уведомление пациента

Я __________________________________ проинформирован специалистом _______________________________________

                                        (ФИО)                                                                                                           (должность, ФИО)

о том, что несоблюдение мною (моим подопечным) _________________________________________(ФИО подопечного) указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии моего здоровья (здоровья подопечного).

                _____________________________________                                       __________________________________________

                                     Исполнитель                                                                                           Подпись пациента (законного представителя)

«___»_________20___г.

Договор № _____

на оказание платных медицинских услуг.

  г.Ессентуки                                                                                                                                                                 «___»__________20___г.  

 

Государственное автономное учреждение здравоохранения Ставропольского края «Ессентукская ГСП»  (Лицензия № ЛО-26-01-004070 от «8» июня 2017г., выданная Комитетом Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 415-д,телефон (8652) 56-65-78, факс 56-66-05.

Номенклатура работ и услуг: Работы (услуги), выполняемые: 1) при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: организации сестринского дела, рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии, стоматологии ортопедической, стоматологии профилактической, физиотерапии; 2) при осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе а) при осуществлении первичной медико-санитарной помощи по: контролю качества медицинской помощи, общественному здоровью и организации здравоохранения, рентгенологии, стоматологии, стоматологии детской, экспертизе временной нетрудоспособности; в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: контролю качества медицинской помощи, общественному здоровью и организации здравоохранения, ортодонтии, рентгенологии, стоматологии, стоматологии детской, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической, экспертизе временной нетрудоспособности), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице Главного врача Гарус Галины Петровны, действующего на основании Устава с одной стороны, и гражданин(ка) ________________________________________________________________________________________________________,

(ФИО полностью)

именуемого в дальнейшем  "Потребитель" (законный представитель), с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. «Исполнитель» берет на себя обязательство оказать «Потребителю» платные медицинские услуги:

№ п/п

Наименование услуг

Кол-во

Сумма к оплате

№ п/п

Наименование услуг

Кол-во

Сумма к оплате

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО

 

 

1.2. «Исполнитель» возлагает обязанности по оказанию платных медицинских услуг, указанных в п.1.1. на ______________

________________________________________________________________________________________________________

1.3. Срок действия договора  с _________________ по ________________ согласно акта выполненных работ.

 

2. Права и обязанности сторон

2.1. «Потребитель» (законный представитель) обязуется:

2.1.1.  оплатить медицинские Услуги в размере и порядке, указанном в п. 3 настоящего Договора;

2.1.2.   информировать лечащего врача до оказания Услуги о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях.

2.2. «Потребитель» (законный представитель) имеет право:

2.2.1. получать информацию о медицинских услугах предоставляемых «Исполнителем».

2.2.2. знакомиться с документами, подтверждающими специальную правоспособность поликлиники и его врачей;

2.2.3.  на выбор вида Услуг по согласованию с лечащим врачом;

2.2.4. отказаться от получения Услуги и получить обратно оплаченную сумму, с возмещением «Исполнителю» затрат, связанных с подготовкой оказания услуг.

2.3. «Исполнитель» обязуется:

2.3.1. оказать Услуги качественно и в срок, оговоренный сторонами в каждом отдельном случае.

2.3.2. использовать в процессе лечения только лицензированные, виды медицинских услуг;

2.3.3. соблюдать конфиденциальность всей информации, касающейся самочувствия и здоровья «Потребителя»;

2.4. «Исполнитель» имеет право:

2.4.1. в одностороннем порядке прекратить или приостановить выполнение своих обязательств по настоящему Договору при неисполнении «Потребителем» своих обязательств. При этом «Исполнитель» возвращает «Потребителю» (законному представителю) стоимость за не оказанные Услуги;

2.4.2. в случае возникновения неотложных состояний «Исполнитель» имеет право самостоятельно определять объем исследований и оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания дополнительных медицинских услуг.

 

3. Цена и порядок оплаты Услуг.

3.1.Стоимость Услуг устанавливается действующим прейскурантом и составляет _____________________ (____________________________________________________________________________________________) рублей.

(указать сумму цифрами и прописью)

3.2. Оплата Услуг осуществляется «Потребителем» (законным представителем) в порядке 100-процентной предоплаты до получения Услуги путем внесения наличных денежных средств в кассу «Исполнителя» или по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет «Исполнителя».

3.3. При возникновении необходимости оказания дополнительных Услуг по результатам обследования и лечения стоимость Услуг может быть изменена «Исполнителем» с согласия «Потребителя» с учетом уточненного диагноза. Данные изменения к Договору должны быть произведены в письменной форме и подписаны обеими сторонами Договора.

 

4. Ответственность сторон.

4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по договору «Исполнитель» несет ответственность в размере реального ущерба, причиненного «Потребителю» таким неисполнением.

4.2. «Исполнитель» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, если докажет, что причиной такого неисполнения (ненадлежащего исполнения) стало нарушение «Потребителем» (законным представителем) условий настоящего Договора.

 

5. Прочие условия.

5.1. Все споры, вытекающие из настоящего Договора, стороны будут по возможности решать путем ведения переговоров, а в иных случаях в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и завершается получением «Потребителем» (законным представителем) Услуги.

5.3. Настоящий Договор, может быть, расторгнут по инициативе любой из сторон с обязательным предварительным уведомлением другой стороны.

 

6. Адреса и реквизиты сторон

«Исполнитель»

«Потребитель» (законный представитель)

ГАУЗ СК «Ессентукская ГСП» 

______________________________________

Фамилия, имя, отчество

______________________________________

Число, месяц, год рождения.

______________________________________

Домашний адрес,

______________________________________

телефон

 

 

 

«___»__________20__г.          _____________

                                                                                        подпись

ул. Интернациональная,39. Тел. 6-31-23

ИНН 2626030446 /КПП 262601001

ЕГРЮЛ 1022601224469 выданные Межрайонной ИФНС №11 по Ставропольскому краю от 15.02.2013г.

Л/с  045.77.146.7    Министерство финансов СК

Р/с 40601810600023000001 

Код классификации доходов 00000000000000010130

ГРКЦ ГУ СК БИК 040702001

Главный врач ГАУЗ СК «Ессентукская ГСП» 

_________________________Г.П. Гарус

М.П.

 

от «Исполнителя»:

________________________________(________________)

     должность                                    подпись                         ФИО